Rückgaben und Rückerstattungen
RÜCKERSTATTUNGEN / ERSATZ:
Herstellungsfehler / Schäden - Wenn Sie einen Herstellungsfehler oder Schäden an Ihrem Produkt feststellen und dies nachweisen können, bitten wir Sie, sich innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Artikels mit uns in Verbindung zu setzen. Wir ersetzen gerne jeden beschädigten Artikel während dieses Zeitraums kostenlos. Nach Ablauf der 3-Tage-Frist wird jeglicher Schaden als vom Kunden verursacht betrachtet und gilt nicht als Herstellungsfehler.
Rückerstattungen / Rücksendungen (nur innerhalb von 30 Tagen) - Für Rücksendungen aufgrund eines Meinungswandels und für alle Rückerstattungen ist der Kunde verpflichtet, die Versandkosten zurück an uns zu tragen. Wenn der Artikel unser Rücksendezentrum nicht erreicht, können wir leider keine Rückerstattungen bearbeiten.
Nach Erhalt Ihres Artikels in unserem Rücksendezentrum werden wir Sie über Ihre Rückerstattung informieren. Wenn sie genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Kontaktieren Sie uns hier für weitere Details, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen! Diese Richtlinie gilt 30 Tage nach Lieferung. Nach Ablauf von 30 Tagen seit der Lieferung Ihres Artikels können wir keine Rücksendungen mehr akzeptieren.
Verspätete Artikel:
Für Versandverzögerungen aufgrund unvorhergesehener Umstände wie COVID-19-Verzögerungen, Feiertagssaisons, Naturkatastrophen usw. können wir Ihre Bestellung erst stornieren und erstatten, wenn das Paket an den Absender zurückgesandt wurde. Wenn Ihr Paket nach 30 Tagen nicht zugestellt wurde oder verloren gegangen ist, stornieren und erstatten wir Ihre Bestellung gerne.
Austausch:
Wenn Ihr Produkt fehlerhaft ist oder während des Transports beschädigt wurde, bieten wir gerne einen Austausch an, sobald Foto-Nachweise erbracht wurden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten.
Fehlendes Paket (in Transit):
Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Artikel verloren geht oder verspätet ankommt (d.h., mehr als 5 Wochen vergangen sind), kontaktieren Sie uns bitte. Wenn es im Transit verloren gegangen ist, senden wir Ihnen sofort ein neues! Wir legen Wert auf Kundenservice und werden prompt reagieren, um alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen.
Wir liefern nur an die genaue Versandadresse, die Sie angeben. Wenn Sie die falsche Versandadresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Sobald das Paket zur Zustellung verarbeitet und zugestellt wurde, kann es nicht mehr geändert werden. Daher übernehmen wir keine Verantwortung dafür.
Verlorenes / gestohlenes Paket:
MyBar ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte Ihrem jeweiligen Versanddienstleister unter Verwendung der Ihnen auf unserer Sendungsverfolgungsseite zur Verfügung gestellten Informationen und erstatten Sie eine Anzeige bei der örtlichen Polizei, wenn Sie vermuten, dass es gestohlen wurde. Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, wie Sie dies tun können, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter sales@mybarltd.com
STORNIERUNGEN:
Bestellungen müssen streng innerhalb von 3 Stunden nach Auftragserteilung storniert werden, damit eine vollständige Rückerstattung bearbeitet werden kann. Danach besteht die Möglichkeit, dass die Bestellung bereits versandt wurde und daher nicht storniert / erstattet werden kann. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zur Stornierung haben. Bitte überprüfen Sie regelmäßig auf etwaige Änderungen.